Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 123a123b, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy trình — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi không có lý doQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp
123a123b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại 123a123b không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa SSL; thông tin tài khoản lưu trữ không ở dạng văn bản thô. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết — khi tài khoản không còn hoạt động theo thời hạn quy định, dữ liệu liên quan được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký. Không có mã này, không ai vào được tài khoản dù có mật khẩu đúng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 123a123b được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và hướng dẫn các bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 123a123b. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp — bước này không cần liên hệ thêm nếu yêu cầu đơn giản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách 123a123b xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại và thông tin xác minh cơ bản. Khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lịch sử giao dịch để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác thương mại nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc với kết quả cụ thể.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp rút — không lưu thông tin đăng nhập ví hay số tài khoản ví của bạn trên hệ thống 123a123b.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn phần thông tin cá nhân. Một số thay đổi như số điện thoại cần xác minh OTP trước khi lưu để đảm bảo bảo mật tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.