Tham khảo

Điều khoản và quyền riêng tư của bạn trên 123a123b

Chúng tôi vận hành 123a123b cho người chơi từ các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Trang này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, bảo vệ thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và…

Truy cập phụ thuộc luật địa phươngBảo mật dữ liệu thanh toánQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
123a123b Điều khoản và quyền riêng tư của bạn trên 123a123b
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Hỗ trợ về chính sách và quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong vòng vài ngày làm việc, tùy vào mức độ phức tạp của yêu cầu. Đối với các vấn đề pháp lý cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và bạn sẽ nhận được cập nhật qua email.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ giúp bạn hiểu rõ điều khoản, hướng dẫn cách yêu cầu xuất dữ liệu hoặc giải đáp thắc mắc về quyền tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách, quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Tài khoản. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu pháp lý trong vòng vài ngày làm việc.

Mục Tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt để xem lịch sử giao dịch, thay đổi thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu. Các yêu cầu đơn giản có thể được xử lý ngay trong giao diện.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của bạn trên 123a123b. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải, và thông tin đăng nhập được lưu trữ dưới dạng đã băm để ngăn truy cập trái phép. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân thông qua các yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Mã hóa thanh toán

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ thông tin ví điện tử đầy đủ, chỉ giữ dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch.

Xác thực tài khoản

Khi bạn đăng nhập lần đầu từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính. Bước này giúp ngăn người khác truy cập tài khoản nếu mật khẩu bị lộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào thông qua mục Cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp file trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa cookie hoặc chặn chúng trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền riêng tư

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi cung cấp nền tảng cho người chơi ở các khu vực được phép, nhưng trách nhiệm kiểm tra tuân thủ luật địa phương thuộc về bạn trước khi đăng ký.

Chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán trong quá trình truyền tải và chỉ lưu giữ thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa thông tin. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, và chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc.

Có, bạn có thể chỉnh sửa số điện thoại, email và một số thông tin cá nhân trong mục Cài đặt tài khoản. Các thay đổi liên quan đến danh tính hoặc phương thức thanh toán có thể cần xác minh bổ sung.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian quy định để giải quyết tranh chấp. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin qua email hỗ trợ hoặc hệ thống sẽ xóa theo chính sách lưu trữ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.